De Mens Achter de Stenen. Vandaag in de spotlight: Michel van Oostvoorn, directeur bij Hartelt Fund Management.
Wat drijft de professionals die bouwen aan de toekomst van ons zorgvastgoed? In deze tweewekelijkse rubriek kijken we voorbij de cijfers, vierkante meters en regels. We leggen een vakgenoot een vaste set vragen voor over hun persoonlijke motivatie, uitdagingen en visie op de sector.
Wie ben je, wat is je rol in zorgvastgoed en wat was je allereerste aanraking met deze sector?
Mijn naam is Michel van Oostvoorn. Als directeur bij Hartelt Fund Management zet ik me dagelijks in om kapitaal van (institutionele) investeerders te verbinden aan financiële en maatschappelijke meerwaarde. Wij investeren gericht in hoogwaardige, duurzame én betaalbare zorghuisvesting en zorgfaciliteiten door heel Nederland, waarbij ik binnen ons team onder meer verantwoordelijk ben voor acquisitie en beheer. Mijn allereerste aanraking met deze fascinerende sector dateert uit 2008. Het moment waarop de kiem werd gelegd voor mijn passie voor vastgoed met een menselijk gezicht.
Waarom koos je voor de zorgvastgoedsector en bijvoorbeeld niet voor de commerciële vastgoedwereld?
Voor mij en voor ons als Hartelt ligt de essentie van ons werk in een dubbele belofte: we willen niet alleen een stabiel financieel rendement behalen voor onze investeerders, maar minstens zo belangrijk is het realiseren van een verantwoorde, positieve maatschappelijke impact. In de commerciële vastgoedwereld, zoals bij winkel- en kantoorvastgoed, ontbreekt die diepere laag vaak. Binnen het zorgvastgoed maken we echt het verschil voor zorgaanbieders, zorgmedewerkers én de bewoners die dagelijks gebruikmaken van de objecten in onze portefeuille.
Kun je een moment beschrijven waarop je dacht: "Dít is waar ik het voor doe"?
Dat besef komt gelukkig heel regelmatig terug, maar een aantal momenten blijft je extra bij. Neem de feestelijke opening van een woonzorgcomplex in Rijssen voor mensen met een verstandelijke beperking: het zien van hun pure blijdschap toen ze de sleutel van hun eigen, waardige appartement kregen, is onbetaalbaar. Een ander mooi voorbeeld is wanneer we zorgmedewerkers in een gezondheidscentrum kunnen ontzorgen met een hoogwaardige werkomgeving. Op die momenten zie je concreet dat een goed gebouw het dagelijks leven van mensen direct verrijkt.
Welke concessie op het gebied van kwaliteit of beleving weiger je pertinent te doen, zelfs als de businesscase onder druk staat?
Onze harde grens is maatschappelijke impact. Wij investeren uitsluitend in objecten waar we een (aantoonbaar) positief effect kunnen sorteren op de leef- en werkomgeving. Als een businesscase alleen sluitend te krijgen is door concessies te doen die ten koste gaan van de kwaliteit van leven van bewoners of het werkplezier van zorgverleners, dan passen wij. Een financieel rendement mag nooit ten koste gaan van het menselijke rendement. Wij zien dagelijks dat financieel en maatschappelijk rendement hand in hand gaan.
Welke gewoonte of regel in het zorgvastgoed zou jij morgen direct afschaffen als je de baas van Nederland was?
Als ik het voor het zeggen had, zou ik morgen de geaccepteerde middelmatigheid afschaffen. We zien in Nederland helaas nog te veel zorgvastgoed waar simpelweg onvoldoende aandacht is besteed aan het creëren van een werkelijk fijne woonomgeving voor bewoners en een prettige werkomgeving voor zorgmedewerkers. De focus moet definitief verschuiven van het puur 'faciliteren' naar het oprecht 'welkom heten' van mensen.
Welk project is voor jou hét bewijs dat zorg en vastgoed perfect hand in hand kunnen gaan?
Dat is voor mij zonder twijfel Hofje Wendakker in Heerde, het allereerste project in onze portefeuille dat tien jaar geleden werd gerealiseerd in samenwerking met zorgaanbieder Viattence. Vanaf dag één was het centrale uitgangspunt 'wonen' in plaats van instellingsgericht 'verblijf'. Door een intensieve en krachtige samenwerking tussen zorgaanbieder, architect, aannemer en investeerder staat er een decennium later nog steeds een hoogwaardig, duurzaam en betaalbaar complex waar bewoners gelukkig wonen en zorgmedewerkers met trots werken.
Wat zijn in jouw optiek de kansen en bedreigingen om de zorg in Nederland toekomstbestendig te houden?
De grote kans ligt in ons vermogen om de randvoorwaarden in Nederland zo in te richten dat we de zorg duurzaam en toegankelijk houden voor komende generaties. De grootste bedreiging daarentegen is koudwatervrees: als we innovatieve concepten en nieuwe zorg- en woonvormen te weinig ruimte bieden en blijven hangen in traditionele structuren, lopen we onherroepelijk vast.
Welke rol kan de (zorg)vastgoedmarkt hierin spelen?
Een sleutelrol. De noodzaak om de huidige, vaak verouderde vastgoedvoorraad grondig te vernieuwen is enorm. De markt moet gebouwen opleveren die financieel haalbaar zijn, maar bovenal vanuit de échte behoefte van de bewoner zijn ontworpen. Door slim, flexibel en toekomstbestendig te bouwen en te transformeren, ontlasten we de zorg en bieden we mensen een plek waar ze waardig oud kunnen worden of passende zorg kunnen ontvangen.
Welk advies geef je aan de volgende generatie vastgoedprofessionals die de zorgmarkt in wil?
Stap erin met een open vizier. Sta continu open voor nieuwe ideeën, frisse inzichten en innovatieve ontwikkelingen in de zorgsector. Laat je niet verlammen door regelgeving of complexe parameters, maar denk altijd in oplossingen in plaats van in risico's. Wie met die instelling het zorgvastgoed betreedt, bouwt niet alleen aan stenen, maar aan de samenleving van morgen.
Laat van je horen!
Ben jij of ken jij een professional in de sector zorgvastgoed met een inspirerende visie op de markt? Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe verhalen voor De Mens Achter de Stenen.
Meld jezelf of een vakgenoot aan voor een kort interview door contact met ons op te nemen. We horen graag jouw verhaal!
Alle columns bekijken