De Mens Achter de Stenen. Vandaag in de spotlight: Eric Annaert, werkzaam bij Colliers Nederland.
Wat drijft de professionals die bouwen aan de toekomst van ons zorgvastgoed? In deze tweewekelijkse rubriek kijken we voorbij de cijfers, vierkante meters en regels. We leggen een vakgenoot een vaste set vragen voor over hun persoonlijke motivatie, uitdagingen en visie op de sector.
Wie ben je, wat is je rol in zorgvastgoed en wat was je allereerste aanraking met deze sector?
Ik ben Eric Annaert, inmiddels ruim 40 jaar actief in de vastgoedwereld en werkzaam bij Colliers Nederland. Mijn allereerste aanraking met de zorgsector was ruim acht jaar geleden. Ik kreeg toen de opdracht om een aantal zorglocaties te verkopen. Het was een intensief traject met ontzettend veel stakeholders, maar wat de meeste indruk op me maakte, waren de bewoners. Deze verkoop ging immers direct over hun thuis en hun dagelijks leven. Die ervaring liet me niet meer los.
Waarom koos je voor de zorgvastgoedsector en bijvoorbeeld niet voor de commerciële vastgoedwereld?
Van de vier decennia dat ik in het vastgoed werk, heb ik een groot deel doorgebracht in de commerciële hoek. Toch ging mijn aandacht met de jaren steeds meer uit naar maatschappelijke organisaties. Dat leidde er uiteindelijk toe dat ik mij in 2017 volledig ben gaan specialiseren in zorgvastgoed. De zorg is een minder vluchtige wereld waar het niet altijd alleen om de harde euro's draait, maar waar de cliënt en de bewoner echt centraal staan. Die menselijke maat geeft mijn werk veel meer betekenis.
Kun je een moment beschrijven waarop je dacht: "Dít is waar ik het voor doe"?
Dat moment had ik tijdens een rondgang voor een portefeuille-taxatie bij een grote GGZ-instelling. Het was niet eens een specifiek gesprek met een bewoner, maar met de zorgverlener die op locatie de verantwoordelijkheid droeg voor de dagelijkse zorg. We spraken over haar werk en de enorme uitdagingen waar ze dagelijks voor staat: het personeelstekort, te krappe budgetten en de steeds grotere zorgbehoefte van haar cliënten. Ik voelde een diep respect voor haar toewijding. Op zulke momenten realiseer je je hoe relatief ons werk als taxateur of makelaar eigenlijk is, en waar we het écht voor doen: hen faciliteren.
Welke concessie op het gebied van kwaliteit of beleving weiger je pertinent te doen, zelfs als de businesscase onder druk staat?
Zorgvuldigheid en kwaliteit in de uitvoering. Ik lever mijn werk altijd met de grootst mogelijke zorg af aan mijn opdrachtgever. Tijdsdruk, het 'snel even' afronden van een taxatie of stappen overslaan in een transactie is wat mij betreft absoluut onacceptabel. We werken in de zorg uiteindelijk met gemeenschapsgeld. Hoewel vastgoed op papier een faciliterende rol heeft, heeft de kwaliteit van onze beslissingen een directe impact op het beschikbare zorgbudget. Dat eist dat ik geen concessies doe aan zorgvuldigheid.
Welke gewoonte of regel in het zorgvastgoed zou jij morgen direct afschaffen als je de baas van Nederland was?
Ik zou morgen direct de verzuilde zorgfinanciering afschaffen. Het huidige stelsel is zo sterk verkokerd dat over de schutting kijken — laat staan daarnaar handelen — vrijwel onmogelijk wordt gemaakt. Daarnaast zijn budgetten nu strikt gekoppeld aan de zorgzwaarte, terwijl er nauwelijks wordt gekeken naar wat een mens wél nog kan. We zullen het in de toekomst met minder rijksbudget moeten doen. Als we de schotten tussen financieringsvormen weghalen, kunnen we veel slimmer en creatiever samenwerken.
Welk project is voor jou hét bewijs dat zorg en vastgoed perfect hand in hand kunnen gaan?
In 2025 hebben wij een woonzorgcomplex in Gemert verkocht. De zorginstelling verkocht het complex via een sale-and-leaseback-constructie aan de lokale woningcorporatie. Hier kwam alles perfect samen: het vastgoed bleef in handen van een maatschappelijke organisatie, de zorg kon één-op-één worden voortgezet en voor de bewoners veranderde er feitelijk niets. Hier was vastgoed de ultieme facilitator. Het geld dat bij de verkoop vrijkwam, kon door de zorginstelling direct weer worden ingezet voor het verlenen van zorg.
Wat zijn in jouw optiek de kansen en bedreigingen om de zorg in Nederland toekomstbestendig te houden?
De bedreigingen zijn helder: een stijgend tekort aan arbeidskrachten, een toenemende zorgvraag en een rem op het beschikbare budget. Dat dwingt ons tot de ingezette koers van 'langer thuis wonen', al is dat niet voor iedereen haalbaar. De kansen liggen vooral in het combineren van zorg, vastgoed en leefomgeving. We moeten plekken creëren waar ouderen geclusterd kunnen blijven wonen en waar toenemende zorg laagdrempelig kan worden aangeboden. Denk daarbij ook aan de buurt, bijvoorbeeld door het realiseren van een gemeenschapsruimte die zorg en wijk verbindt.
Welke rol kan de (zorg)vastgoedmarkt hierin spelen?
Vastgoed is faciliterend, maar onmisbaar. Het begint bij de eigen woning, maar waar clustering in de wijk mogelijk is, moeten we dat absoluut doen. Waar dat niet kan, moeten we plekken creëren voor ontmoeting en zorg op maat — de 'zorgzame buurt'. Zorg is namelijk geen gebouwopgave, maar een gebiedsopgave. Vastgoedeigenaren (corporaties, beleggers, financiers en zorginstellingen) moeten de handen ineenslaan. Gemeenten moeten dit proces actief faciliteren door bij herontwikkelingen maatschappelijk vastgoed op te nemen tegen maatschappelijke grondprijzen.
Welk advies geef je aan de volgende generatie vastgoedprofessionals die de zorgmarkt in wil?
In een sterk veranderende wereld zal er altijd behoefte blijven aan vastgoedprofessionals die de zorgmarkt met passie en oprechte interesse willen bedienen, of dat nu als taxateur, makelaar of adviseur is. Mijn belangrijkste advies: stel altijd de cliënt en bewoner centraal. Dat is de absolute kern van al het zorgvastgoed. En stel bij elk locatiebezoek niet alleen vragen aan de directie of bestuur, maar ga juist in gesprek met de zorgverlener op de vloer en als het kan met de bewoner. Zij geven je de inzichten over de dagelijkse praktijk die je vervolgens kunt vertalen naar waardevol vastgoed.
Laat van je horen!
Ben jij of ken jij een professional in de sector zorgvastgoed met een inspirerende visie op de markt? Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe verhalen voor De Mens Achter de Stenen.
Meld jezelf of een vakgenoot aan voor een kort interview door contact met ons op te nemen. We horen graag jouw verhaal!
Alle columns bekijken